Temizlik Şirketi Hizmeti Sonrası Kontrol Listesi

Bir temizlik şirketi ile çalıştıktan sonra sonucu değerlendirmenin en anlaşılır yolu, yapılan işleri başlangıçta konuşulan kapsamla karşılaştırmaktır. Yalnızca odanın genel görünümüne bakmak, atlanan küçük alanların fark edilmesini zorlaştırabilir. Bu temizlik sonrası kontrol listesi; ev, ofis ve apartman ortak alanlarında teslim sırasında bakılabilecek noktaları, not alma biçimini ve firmaya geri bildirim örneğini bir araya getirir.

Listeyi kendi hizmetinize uyarlayın. Dolap içi, dış cam, eşya altı veya cihaz içi gibi her iş bütün tekliflere dahil değildir. Henüz hizmet seçmediyseniz temizlik şirketleri ve temizlik firmaları için seçim ve teklif karşılaştırma rehberini inceleyerek işe başlayabilirsiniz.

Kontrole başlamadan önce üç şeyi hazırlayın

• Kararlaştırılan iş listesi: Teklif mesajı veya kapsam notu elinizde olsun. Dahil olmayan bir işle tamamlanmamış bir işi birbirinden ayırın.
• Alanlara ayrılmış kısa not: Mutfak, banyo, salon, ofis bölümleri veya katlar için ayrı satırlar kullanın. Böylece aynı konuyu tekrar tekrar anlatmanız gerekmez.
• İletişim kişisi: Kontrolü kimin yapacağını ve notların kime iletileceğini belirleyin. Apartmanlarda yönetici, ofislerde görevlendirilmiş bir kişi iletişimi toparlayabilir.

Yüzeyleri kullanım koşullarına uygun ışıkta inceleyin. Islak zeminde yürüyerek kontrol yapmayın; güvenli geçiş için kurumasını bekleyin. Fotoğraf çekilecekse aynı alanı benzer açıdan görüntülemek, hangi noktadan söz edildiğini açıklamayı kolaylaştırır.

Temizlik sonrası kontrol listesi: 8 temel nokta

1. Kapsamdaki bütün odalar ve bölümler tamamlandı mı?

Önce iş listesindeki alanları sırayla gezin. Bir odanın kapısının kapalı olması, dolap içindeki eşyalar veya devam eden tadilat nedeniyle yapılamayan işler bulunabilir. Yapılmayan bölümü ve gerekçesini kaydedin. Örneğin “çalışma odası temizlenmedi” yerine “çalışma odasında yalnızca boşaltılmayan kitaplığın içi yapılmadı” demek, eksik kalan işi doğru tarif eder.

2. Zeminlerde görünen kir, kırıntı veya ürün izi var mı?

Odanın ortasıyla birlikte erişilebilir köşelere, süpürgelik kenarlarına ve kapı arkasına bakın. Zeminin tamamen kuruduktan sonraki görünümünü de değerlendirin. Yüzeydeki eski çizik, aşınma veya renk değişimini temizlik kalıntısıyla karıştırmayın. Çıkmayan bir iz varsa firmaya gösterin; yüzeyi kazıyarak veya farklı ürünler deneyerek kontrol etmeye çalışmayın.

3. Mutfakta hangi yüzeyler teslim ediliyor?

Tezgâh, lavabo, dolap kapakları ve kapsamda olan diğer erişilebilir yüzeyleri ayrı ayrı inceleyin. Dolap içi, fırın içi, buzdolabı içi ve davlumbaz filtresi gibi ayrıntıların önceden kararlaştırılıp kararlaştırılmadığına bakın. “Mutfak temizliği” ifadesini bütün cihazların söküldüğü veya içlerinin temizlendiği şeklinde yorumlamayın. Eksik notuna yüzeyin adını ve görülen durumu yazın.

4. Banyo ve tuvalette atlanan alan bulunuyor mu?

Lavabo çevresi, armatürler, duş alanı, ayna, klozet dış yüzeyi ve erişilebilir zemin kenarlarını kontrol edin. Su izi veya kalıntı gördüğünüz yeri açıkça belirtin. Eski derz renkleri, yüzey hasarı ve temizlikle giderilemeyen izler için açıklama isteyin. Görsel kontrol, bir yüzeyin mikrobiyolojik durumunu ölçmez; yalnızca görülebilen sonucu ve iş kapsamını değerlendirmeye yardımcı olur.

5. Camlar ve çerçeveler konuşulan kapsamda mı?

Camın yalnızca iç yüzeyi mi, dış yüzeyi mi, çerçeve ve pencere kanalları mı teklife dahil edilmişti? Kontrolü bu ayrımla yapın. Ulaşılması güç dış yüzeyleri incelemek için pencereye çıkmayın veya sarkmayın. Güvenli erişim gerektiren işlerde kontrolün nasıl yapılacağını ekiple konuşun. Aydınlatma ve bakış açısı, cam üzerindeki izlerin görünmesini etkileyebilir.

6. Kapı kolları ve sık kullanılan noktalar ele alındı mı?

Kapsama göre kapı kolları, anahtar çevreleri, korkuluklar ve masa kenarları gibi sık kullanılan alanları gözden geçirin. Ofislerde evraklara, kablolara ve kişisel eşyalara müdahale edilmesi gerekmeyen bir çalışma düzeni bulunabilir. Bir masanın temizlenemeyen kısmını not ederken erişim kısıtını da yazın. Bir sonraki ziyaret öncesinde o alanın nasıl hazırlanacağını belirleyin.

7. Apartman girişinden son kata kadar aynı liste uygulandı mı?

Ortak alanlarda giriş, sahanlık, basamak, korkuluk ve kapsamda olan asansör yüzeylerini ayrı değerlendirin. Bir katta devam eden taşıma veya tadilat, temizlikten sonra yeniden kirlenmeye yol açabilir. Kontrolün saatini ve sonradan gerçekleşen kullanımı not etmek durumu ayırt etmeyi kolaylaştırır. Düzenli işler için apartman ve merdiven temizliği kapsamını inceleyebilirsiniz.

8. Sonradan ele alınacak işler açıkça kaydedildi mi?

Kontrolün sonunda “tamamlandı”, “yeniden kontrol edilecek” ve “kapsam dışı” maddeleri ayırın. Ulaşılamayan bir alanı tamamlanmış gibi işaretlemeyin. Yeniden değerlendirme gereken işin yerini, görüşülen kişiyi ve konuşulan sonraki adımı not edin. Tekrar ziyaret, ek iş veya farklı uygulama gerekiyorsa koşulları firma ile ayrıca netleştirin; bunların otomatik olarak ücretsiz olduğunu varsaymayın.

Apartman ve site temizliği için alan alan teslim kontrolü

Ortak alan temizliğini değerlendirirken başlangıçta kararlaştırılan görev listesi esas alınır. Aşağıdaki tablo, bina yönetiminin kendi kapsamına uyarlayabileceği bir örnektir. Her alan her ziyarette temizlenecek diye varsayılmamalıdır. Günlük çöp alımı, merdiven temizliği, giriş camı ve kamelya işi farklı sıklıklarla planlanmış olabilir.

Mobil kapıcılık şirketleriyle kayıt nasıl tutulmalı?

Mobil kapıcılık şirketi ile çalışırken tarih, görev, yapılan alan, erişim sorunu ve yönetim bildirimi için kısa bir kayıt yeterli olabilir. Mobil kapıcılık firmaları arasında teklif karşılaştırırken aynı kayıt ve iletişim beklentisini belirtin. Mobil temizlik şirketleri için de kontrol listesi, ziyaretin kapsamını anlaşılır kılar; yeni bir işin otomatik olarak ücretsiz veya sürekli dahil olduğu anlamına gelmez.

Konya, Selçuklu, Karatay ve Meram’da temizlik şirketi veya mobil temizlik firması seçerken bu örnek tabloyu bina bilgilerinize göre uyarlayabilirsiniz. İş sırasını belirlemek için bina ve site temizliği rehberini, yüzey uygulamaları için temizlik rehberlerini inceleyin. Barışhan Temizlik ile görüşürken hangi alanları, hangi sıklıkta kontrol etmek istediğinizi paylaşın.

Uygulama ayrıntıları: çöp kovası temizliği, kamelya ve mıntıka temizliği, giriş paspası bakımı.

Telefonunuza kopyalayabileceğiniz teslim kontrol formu

Aşağıdaki örnek bir takip notudur; sözleşmenin veya hizmet kapsamının yerine geçmez. Her oda ya da ortak alan için yeni bir satır açabilirsiniz.

Temizlik tarihi: …
Kontrol tarihi ve saati: …
Kontrol edilen alan: …
Önceden kararlaştırılan iş: …
Gözlem: …
Durum: Tamamlandı / Yeniden kontrol / Kapsam dışı
Firmaya iletildiği tarih: …
Görüşülen sonraki adım: …

Örneğin “banyoda sorun var” yerine “duş camının iç yüzeyinde, alt sağ köşede görünen iz var; hizmet kapsamındaki cam temizliği için yeniden kontrol rica ediyorum” yazabilirsiniz. Bu ifade, hem alanı hem de talebi belirginleştirir.

Temizlik firmasına eksik iş nasıl bildirilir?

Bir temizlik firması ile iletişim kurarken hizmet tarihini, ilgili alanı ve beklenen işi birlikte paylaşın. Mümkünse önce kapsam notuna dönün. Fotoğraf gerekiyorsa yalnızca ilgili yüzeyi gösterin; kişisel belgeleri, özel eşyaları ve başka kişilerin görüntülerini kadraja almayın. Sorunu fark ettiğiniz zamanı belirtmek, hizmet sonrası kullanımdan doğabilecek değişiklikleri değerlendirmeye yardımcı olur.

“Merhaba, [tarih] günü yapılan temizlikte [oda/alan] için kararlaştırdığımız [iş] hakkında bir notum var. Kontrol sırasında [somut gözlem] gördüm. Bu alanı birlikte değerlendirebilir miyiz? Uygun sonraki adımı ve zamanı netleştirmek istiyorum.”

Önceden istenmeyen yeni bir işi, tamamlanmamış iş bildirimiyle aynı mesajda karıştırmayın. Örneğin kapsamda olmayan dolap içlerini sonradan istemek ayrı bir taleptir. İki konuyu ayrı yazmak, fiyat ve ziyaret planının daha açık konuşulmasını sağlar.

Gerçek çalışma fotoğrafıyla kontrolü destekleyin

Merdiven ve koridor temizliği öncesi-sonrası örneğinde aynı alanlara ait fotoğrafları inceleyebilirsiniz. Farklı çekim açısı ve ışık koşulları karşılaştırmayı etkileyebilir. Fotoğrafları, yazılı görev listesi ve yerinde kontrolle birlikte değerlendirin.

Konya’da ev, ofis ve ortak alanlar için uygulama

Barışhan Temizlik’in Selçuklu, Karatay ve Meram’daki hizmetleri için kontrol listesini alanınıza göre hazırlayabilirsiniz. Parsana, Yazır, Sancak veya Bosna’da bir ev için oda ve yüzey listesi; bir ofis için çalışma bölümleri; apartman için kat ve ortak alan listesi kullanın. İlçe veya mahalle adı, hangi işlerin dahil olduğunu tek başına belirlemez.

Ev temizliği ve ofis temizliği sayfalarındaki kapsam bilgileri, listeyi hazırlamanıza yardımcı olur. Konya temizlik şirketleri arasında hizmet araştırırken teslim kontrolünün ve geri bildirimin nasıl yürütüleceğini de sorun. Temizlik firmaları ile yapılacak açık bir iş planı, hizmet sonunda neyin değerlendirileceğini baştan belirler.

Sık sorulan sorular

Kontrol ne zaman yapılmalı?

Mümkün olduğunda hizmet sonunda, alan yeniden yoğun kullanılmadan önce ve yüzeyler güvenli durumdayken yapılabilir. Islak zemin veya devam eden çalışma varsa uygun zamanı ekiple belirleyin. Sonradan fark edilen bir noktayı da tarih ve alan bilgisiyle iletin.

Her lekenin çıkması beklenebilir mi?

Her iz temizlenebilir bir kir değildir. Eski aşınma, malzeme hasarı veya renk değişimi farklı değerlendirme gerektirebilir. Uygulama öncesindeki durumun ve hizmet sınırlarının konuşulması, sonucu daha doğru değerlendirmenizi sağlar.

Bu liste düzenli temizlikte de kullanılabilir mi?

Evet. Her ziyaretin temel işleri ile belirli aralıklarla yapılacak ayrıntılı işleri ayrı kaydedin. Böylece o günün programında olmayan bir işi eksik saymaz, tekrar eden ihtiyaçları sonraki plana ekleyebilirsiniz.

Hizmetler ve firma bilgileri için Konya temizlik şirketi Barışhan Temizlik ana sayfasını ziyaret edin. Kendi alanınızın kapsamını görüşmek için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.